Koya Hamburg
Hamburger Berg 6, 20359 Hamburg
Inhaber: Axel Strehlitz
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Reservierungen, Buchungen und Besuche bei Koya Hamburg (nachfolgend „Koya“) sowie für alle damit verbundenen Leistungen, insbesondere die Nutzung der von Koya angebotenen Karaoke-Räume. Mit Abschluss einer Online-Reservierung, dem Kauf eines Tickets oder dem Betreten der Räumlichkeiten erkennt der Gast diese AGB als verbindlich an.
Konzept und Nutzung
Koya Hamburg ist eine Karaoke-Bar mit zwei Bereichen: 1. Offener Karaoke-Bereich (Erdgeschoss / Hauptraum): Der offene Bereich ist öffentlich zugänglich. Gäste können hier ohne zusätzliche Gebühr Karaoke singen. Getränke werden an der Bar bestellt. 2. Private Karaoke-Räume (im hinteren Bereich): Diese Räume sind in verschiedenen Größen verfügbar und ausschließlich nach vorheriger Buchung nutzbar. Für die Nutzung wird eine Miete erhoben, deren Höhe sich nach Raumgröße und Buchungszeit richtet. Die Räume sind mit technischer Ausstattung (u. a. Flachbildschirm, Karaoke-System, Mikrofone, Sitzgelegenheiten, Kameras und Rauchmeldern/Feueralarm) versehen. Der Gast haftet für alle Schäden an der Ausstattung und Einrichtung, die durch ihn oder seine Begleitung verursacht werden.
Reservierungen und Buchungen
Reservierungen erfolgen ausschließlich online über das von Koya bereitgestellte Buchungssystem. Eine Buchung gilt erst als verbindlich, wenn der Gast eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder über das System erhalten hat. Der Gast ist verpflichtet, bei der Buchung korrekte und vollständige Kontaktdaten anzugeben. Mit der Buchung erklärt der Gast sich mit diesen AGB einverstanden.
Zahlung und Zahlungsmethoden
Die Bezahlung der privaten Karaoke-Räume erfolgt ausschließlich im Voraus über das Online-Buchungssystem. Eine Zahlung vor Ort (z. B. an der Bar) ist nicht möglich. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: PayPal und Kreditkarte. Erst nach erfolgreicher Zahlung ist die Buchung gültig. Ohne Zahlung besteht kein Anspruch auf Nutzung des gebuchten Raumes.
Nichterscheinen, Verspätung und Weitervermietung
Erscheint der Gast nicht zum gebuchten Termin, bleibt die Zahlungspflicht bestehen. Eine Rückerstattung oder Gutschrift erfolgt nicht. Erscheint der Gast nicht innerhalb von 20 Minuten nach der gebuchten Startzeit, behält sich Koya das Recht vor, den Raum weiterzuvermieten. Auch in diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Stornierungsbedingungen
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Mietpreis berechnet. Stornierungen können ausschließlich über das Online-Buchungssystem vorgenommen werden.
Haftung und Schäden
Der Mieter haftet in vollem Umfang für alle Schäden an Einrichtung, Technik und Ausstattung des gemieteten Karaoke-Raums, die durch ihn, seine Begleitpersonen oder Dritte während der Buchungszeit verursacht werden. Dazu zählen insbesondere Schäden an Flachbildschirmen, Mikrofonen, Lautsprechern und Karaoke-Geräten, Beschädigungen an Möbeln oder Wänden sowie Manipulation oder Zerstörung von Sicherheitseinrichtungen. Koya behält sich vor, entstandene Schäden nach tatsächlichem Aufwand in Rechnung zu stellen.
Verhalten und Hausrecht
Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten. Koya behält sich vor, Gäste, die gegen diese AGB, Sicherheitsvorschriften oder das Hausrecht verstoßen, aus den Räumlichkeiten zu verweisen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Beschädigungen oder unübliche Verschmutzungen können mit einer Sonderreinigungsgebühr von mindestens 50,00 € oder nach tatsächlichem Aufwand berechnet werden.
Sicherheit und Hygiene
Das Mitbringen von eigenen Speisen, Getränken oder technischen Geräten ist nicht gestattet. Das Rauchen ist nur in den ausgewiesenen Bereichen erlaubt. In den Karaoke-Räumen gilt striktes Rauchverbot. Bei Missachtung kann eine Reinigungs- oder Vertragsstrafe erhoben werden. Koya behält sich vor, bei behördlichen Auflagen, Sicherheitsgründen oder technischen Problemen den Betrieb oder einzelne Räume kurzfristig anzupassen oder zu schließen. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
Haftungsausschluss
Koya übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände (Jacken, Taschen, Handys etc.) sowie für Personen- oder Sachschäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Geräte entstehen. Eine Haftung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Koya oder seiner gesetzlichen Vertreter.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg, soweit gesetzlich zulässig. Koya Hamburg – Hamburger Berg 6, 20359 Hamburg – Inhaber: Axel Strehlitz.
